Política de privacidade

Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

O tratamento de dados pessoais é realizado pela clínica dentária Sana Oris, situada na Av. Franklin Roosevelt, n.º 53, 75008 Paris, na qualidade de responsável pelo tratamento.

Na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, estamos empenhados em proteger da melhor forma possível a privacidade dos utilizadores do Site, no âmbito da legislação europeia e francesa em matéria de dados pessoais.

Que dados pessoais recolhemos?

Recolhemos determinados dados pessoais fornecidos diretamente pelo Utilizador quando este preenche os seus dados de contacto (nome, apelido, e-mail e o motivo da consulta através do formulário de contacto ou do pedido de parecer online). Outros dados podem ser recolhidos durante a visita do Utilizador ao Site, nomeadamente:

  • O endereço IP
  • Os dados relativos à navegação do utilizador (páginas visitadas, etc.), tal como descrito mais detalhadamente a seguir.

Por que razão são recolhidos os meus dados pessoais, por quem e para que fins?

Recolhemos os seus dados pessoais para lhe prestarmos o melhor serviço possível. As informações abaixo permitem-lhe ter uma visão geral das modalidades de tratamento dos seus dados pessoais no âmbito do serviço que lhe oferecemos. Para que serviço?

  • Opiniões online
  • Boletim informativo
  • Marcação de consultas
  • Melhoria do serviço prestado através do Site

Que dados recolhemos?

  • O consentimento do Utilizador quanto à utilização dos seus dados
  • Endereço de e-mail, nome e apelido do Utilizador e o motivo da sua mensagem
  • Endereço de e-mail, Nome e apelido, Motivo do pedido de parecer do Utilizador
  • Endereço IP

Os dados relativos à navegação do utilizador (páginas visitadas, etc.)

Versão do navegador do terminal e o terminal

Quem utiliza estes dados?

A clínica dentária Sana Oris e os seus parceiros que contribuem para a melhoria da qualidade do serviço prestado pelo site (agência de consultoria, agência web, agência de otimização para motores de busca, etc.).

Para que fins utilizamos os seus dados pessoais?

Para lhe enviar informações relevantes sobre as novidades da clínica dentária Sana Oris, com o seu consentimento expresso

Para responder ao seu pedido

Acompanhar a sua navegação no Site, de forma a compreender o seu percurso e, posteriormente, melhorar a sua experiência no Site

Elaborar estatísticas relativas ao Site

Durante quanto tempo são conservadas?

Os dados destinados a responder às suas perguntas, informá-lo, contactá-lo novamente ou marcar uma reunião são conservados durante 13 meses. Os dados destinados a melhorar o serviço prestado pelo site são conservados durante 14 meses.

Durante quanto tempo são conservados os meus dados pessoais?

Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para os fins acima referidos ou para cumprirmos as nossas obrigações legais (ver acima).

Com quem são partilhados os meus dados pessoais?

Só transmitimos os seus dados pessoais a terceiros nos seguintes casos específicos:

  • Transmissão dos seus dados de contacto a um prestador de serviços externo responsável pelo envio de e-mails, sujeito a uma obrigação de confidencialidade, com o objetivo de lhe enviar as newsletters;
  • Alojamento dos seus dados por um prestador de serviços de alojamento situado na União Europeia, obrigado a garantir a confidencialidade dos dados;
  • Comunicação dos seus dados pessoais aos nossos consultores externos (advogados, contabilistas, revisores oficiais de contas, etc.), que estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade;
  • Comunicação dos seus dados pessoais às autoridades competentes, em conformidade com a legislação aplicável e/ou com uma decisão judicial.

Quais são os meus direitos e como posso exercê-los?

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos dados. Para exercer os seus direitos, pode contactar o responsável pelo tratamento através do seguinte endereço: contact@sanaoris.com. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode igualmente apresentar uma reclamação junto da CNIL ou de qualquer outra autoridade competente. Por último, pode optar por não nos fornecer os seus dados pessoais.

Como posso retirar o meu consentimento para o tratamento dos meus dados pessoais?

Se decidir utilizar alguns dos nossos serviços (como a newsletter), poderemos ter de lhe solicitar o seu consentimento explícito para tratar os seus dados pessoais. A retirada dos consentimentos por parte de um Utilizador não terá qualquer impacto na experiência oferecida no nosso Site, fora do âmbito do tratamento em questão. Cada Utilizador pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento, da seguinte forma:

  • Boletim informativo: na parte inferior de cada boletim informativo encontra-se um link para cancelar a subscrição;
  • Cookies: é possível alterar as definições dos cookies através da seguinte ligação (dependendo do seu navegador):

Como posso saber mais sobre a gestão de dados pessoais?

Pode obter informações sobre o RGPD, sobre os seus direitos e sobre como os exercer no site da CNIL. Bem como nas secções:

Que cookies são utilizados neste site?

Ao consultar o nosso Site, são colocados cookies no seu computador. Estes transmitem-nos automaticamente determinados dados de navegação. Um cookie é um ficheiro de texto que o servidor (o Site) que visita guarda no seu disco rígido ou na memória do seu navegador e que permite ao seu emissor identificar o terminal no qual está guardado, durante o período de validade ou de registo do cookie. Alguns cookies, denominados «funcionais», são indispensáveis para a utilização do Site (por exemplo, cookies de sessão), enquanto outros (medição de audiência, publicidade direcionada), para os quais é necessário o seu consentimento, permitem otimizar e personalizar os conteúdos apresentados no Site. Encontrará nesta secção a lista dos cookies presentes no Site, a sua finalidade e o seu período de validade:

  • Navegação/medição de audiência: 14 meses
  • Gestão da sessão do utilizador: Quando termina a sessão de navegação
  • Autenticação através dos serviços do Facebook, Google Maps e YouTube para facilitar a sua utilização: até que esses serviços deixem de ser necessários, quer decida bloqueá-los ao aceder ao Site, quer decida eliminá-los do seu navegador.

Assim que o Utilizador aceitar a instalação de todos ou de alguns cookies, o navegador de Internet do Utilizador transmite-nos automaticamente informações, tais como o seu endereço IP (Protocolo de Internet), a versão do navegador do terminal que utiliza e o seu percurso no Site (páginas visitadas). Pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para receber uma notificação sempre que um cookie for enviado ou recusar a utilização de cookies. Embora a maioria dos navegadores esteja configurada por predefinição para aceitar a instalação de todos os cookies, tem a possibilidade, se assim o desejar, de optar por aceitar a instalação de todos os cookies, rejeitá-los sistematicamente ou ainda selecionar aqueles que aceita consoante os respetivos emissores, através de determinadas configurações. Chamamos a sua atenção para o facto de que, ao recusar a instalação de cookies puramente técnicos, a sua experiência de navegação poderá ser prejudicada. Informamos que pode, a qualquer momento, revogar o seu consentimento esvaziando a cache do navegador e clicando nas definições do banner de cookies.

Esta política pode ser alterada?

Podemos vir a ter de introduzir alterações e atualizar esta política de privacidade. Todas as alterações entrarão em vigor assim que estas revisões forem publicadas. Se as alterações forem significativas, informaremos os nossos Utilizadores enviando uma notificação para o endereço de e-mail que nos indicaram ou publicando um aviso no nosso Site. Convidamo-lo a consultar regularmente a nossa Política de Privacidade para se inteirar da versão mais recente.